コンカフェとメイド喫茶の違いや仕事内容とは
ここでは、コンカフェとメイドカフェの違いや仕事内容、接客スタイルなどを詳しく説明しています。
コンカフェと
メイドカフェの違い
コンカフェとメイドカフェの主な違いは、店舗のテーマ・種類です。コンカフェは「コンセプトカフェ」の略語で、さまざまなバリエーションが存在します。例えばコスプレ系やアイドル系、動物系などです。
一方、メイドカフェはコンカフェの一種で、メイドをテーマにしています。メイド服を着たスタッフがお客さんを接客するコンカフェで、後述するコスプレ系に含まれます。
コンカフェの種類
コスプレ系
コスプレ系は、スタッフがコスプレをしてお客さんを接客するコンカフェのことです。先に触れたメイドのほか、執事や学生、ナースなど多彩なバリエーションがあります。
しかし、単にコスプレするのではなく、そのキャラになりきって接客するのが特徴。お客さんには、お店の世界観を体験してもらうことになります。
アイドル系
アイドル系は、現役アイドルや元アイドル、アイドルを目指しているスタッフが働いているコンカフェをいいます。アイドルと身近に触れ合えることをコンセプトにしています。
アイドル系はスタッフに接客してもらえるだけでなく、中にはライブなどのパフォーマンスを実施しているお店もあります。
コラボ系
コラボ系は、コミックやアニメ、ゲームなどのメディアとコラボレーションしたカフェのことです。コラボした作品の世界観を内装で表現したり、料理を再現したりしています。
コラボ系はバリエーションが多く、来店するお客さんの層も作品によって異なるのが特徴。また、期間限定オープンの店舗も多々見られます。
文化系
文化系は、小説や文房具、各種ゲームなど文学をテーマにしたコンカフェを指します。カフェのテーマによって店舗の雰囲気や提供される料理、サービスなどが大きく異なるのが特徴。
お客さんと一緒にゲームを遊ぶなど、コミュニケーションに重点を置いた文化系コンカフェもあります。
動物系
動物系は、さまざまな動物と触れ合えることをコンセプトにしたカフェをいいます。ポピュラーな動物系コンカフェは猫カフェですが、他にも犬やうさぎなど、愛らしい動物と触れ合えるカフェもあります。
動物系コンカフェの主な仕事内容は接客ですが、動物のお世話もすることになります。
コンカフェの接客スタイル3選
カフェタイプ
コンカフェの中でも、ポピュラーな接客スタイルがカフェタイプです。一般的なカフェや喫茶店のように、お客さんをそれぞれのテーブルへ案内し、料理やドリンクなどを提供するタイプです。
接客スタイルも通常の飲食店と同じで、未経験でも働きやすいのがメリット。また、飲食店での接客経験も活かしやすいため、バイト経験がある方でも気軽に働けます。
バータイプ
お客さんとカウンター越しに対話したり接客したりするコンカフェがバータイプです。バータイプは夕方〜夜間から営業を始める場合が多く、アルコールも提供しています。
いわゆるガールズバーに近い接客スタイルで、お客さんとの会話が主な仕事内容です。ただしあくまでもコンカフェのため、お店ごとに特有のコンセプトがあります。
キャバタイプ
ボックス席などでお客さんの隣に座り、会話したりお酒を提供したりするコンカフェがキャバタイプです。特定のコンセプトに基づいたキャバクラで、営業時間も夜がメイン。
基本的な仕事内容・接客スタイルもキャバクラと同じため、キャバクラでの働いたことがある方は経験を活かせます。また、コンカフェの中でも時給の水準が高めです。
コンカフェの仕事内容
コンセプトに合わせて
身なりを整える
コンカフェで働くにあたって求められるのが身なりです。コンカフェは店舗ごとにコンセプトが決まっているので、それに合わせたメイクや衣装選びが求められます。
例えばメイドカフェの場合、メイド服を着てお店の雰囲気に合わせたメイクをする必要があります。ある程度の着こなしやメイクのテクニックが求められるでしょう。
接客やお会計
接客や会計もコンカフェの主な仕事です。接客は料理の提供やお客さんとの会話などですが、コンカフェによってスタイルが変わるので注意しましょう。
例えばメイドカフェなら、メイドになりきった接客が求められます。また、会計の仕事はレジの使い方だけでなく、クレジットカードやキャッシュレスなどの決済手段・操作方法も覚える必要があります。
チェキ撮影などのサービス提供
アイドル系を始め、一部のコンカフェはチェキ撮影などのサービスも提供しています。こうしたお客さんへのファンサービス・パフォーマンスもコンカフェの仕事の一つです。お客さんから求められた際はしっかり応じましょう。
ただ、お店によって提供しているサービスが異なる点には注意が必要です。
SNS活動
店舗が開設しているSNSアカウントでの活動もコンカフェで働くスタッフの仕事です。SNSでの活動は、お店の宣伝はもちろん、自分自身のアピールや知名度向上にも役立ちます。
なお、SNSの投稿・利用に関するルールはお店ごとに決められています。炎上などのトラブルを防ぐためにも、しっかりとチェックしておきましょう。
イベントの企画と開催
コンカフェで働くと、イベントの企画・開催などの仕事に携わることもあります。クリスマスなどの行事やお店の記念日に合わせて、イベントを実施するコンカフェは少なくありません。
そのため、スタッフはイベントの内容の企画や宣伝などの仕事もこなします。また、イベント当日は自分自身も参加し、他のスタッフと連携して盛り上げる役割も担います。
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